Action poursuit sa croissance en Europe

• Sur les neuf premiers mois de l’année, les ventes nettes ont atteint 11,2 milliards d’euros, en hausse de 17,4% par rapport à la même période en 2024 ; les ventes à périmètre constant ont augmenté de 6,3%
• Action a ouvert 221 nouveaux magasins et compte désormais 3 139 points de vente dans 14 pays en Europe
• Le premier magasin Action a ouvert en Roumanie, symbolisant l’arrivée d’Action sur son 14e marché européen
• L’engagement et la mobilisation des collaborateurs sont en progression constante

Zwaagdijk-Oost (Pays-Bas), le 13 novembre 2025 – Le discounter non-alimentaire Action poursuit sa dynamique de croissance en Europe au troisième trimestre 2025, malgré un ralentissement de la confiance des consommateurs en Europe. Sur les neuf premiers mois de l’année, les ventes nettes s’établissent à 11,2 milliards d’euros, en progression de 17,4 % sur un an. La croissance des ventes à périmètre comparable a été de 6,3 %, tirée principalement par une hausse du nombre de clients.

Nos magasins ont une fois de plus connu une croissance forte et notamment en Italie et en Espagne. L’assortiment estival, avec les articles de pique-nique et produits de vacances et saisonniers, ont également connu un franc succès. La croissance des ventes à périmètre constant a été impactée par un ralentissement de la confiance des consommateurs, notamment en France.

« Les clients européens continuent d’apprécier ce qui fait la force d’Action : proposer des produits de qualité au prix le plus bas. Leur fidélité se traduit dans un chiffre simple : le nombre de clients qui viennent chaque semaine dans nos magasins. Ce dernier trimestre, nous avons accueilli en moyenne 20,6 millions de visiteurs chaque semaine, contre 20,2 millions au trimestre précédent », souligne Hajir Hajji, CEO d’Action.

Action est fière d’avoir récemment reçu de nombreuses distinctions pour ses produits et la satisfaction de ses clients. L’entreprise a eu l’honneur de se voir décerner le Golden Scaler 2025 Award, qui récompense l’entreprise à la croissance la plus rapide des Pays-Bas, et a remporté les prix Winkelketen van het Jaar (« Chaîne de magasins de l’année ») et Retailer van het Jaar (« Commerçant de l’année ») aux Pays-Bas, le pays où elle est née en 1993. Elle a également été élue Bester Händler des Jahres (« Meilleur détaillant de l’année ») dans deux catégories en Allemagne et en Autriche, et a reçu en Italie le titre Migliore Insegna 2025 (« Meilleure enseigne 2025 ») dans la catégorie discount non alimentaire. En France, Action a reçu le « Trophée Meilleure Chaîne de Magasins de l’année 2026 », catégorie Discount non alimentaire.

Une expansion du réseau : environ 380 nouveaux magasins prévus en 2025 et lancement en Roumanie

Le 24 septembre, Action a ouvert son premier magasin en Roumanie, à Pitești, marquant le début de ses opérations dans ce 14ème marché européen. Trois autres ouvertures ont suivi en octobre, avec des performances pleinement conformes aux attentes.

Au total, 221 nouveaux magasins ont été inaugurés sur les neuf premiers mois de 2025 dans l’ensemble des 14 marchés où Action est présent. L’entreprise est désormais en bonne voie pour ouvrir environ 380 nouveaux magasins cette année, dépassant son objectif initial de 370 ouvertures.

Autre jalon important du trimestre : l’application Action a dépassé les 10 millions de téléchargements. Lancée en 2021 aux Pays-Bas, elle est désormais disponible dans tous les pays où Action opère. Elle permet aux clients d’accéder en avant-première aux nouveautés, aux promotions hebdomadaires, de créer des listes de favoris, et même d’accéder à leurs tickets de caisse numériques.

Des collaborateurs toujours plus engagés

Au cours de l’été, Action a mené son enquête d’engagement interne biannuelle. Le taux de participation a atteint un niveau record de plus de 90 %. L’entreprise accorde une grande importance à la voix de chacun de ses collaborateurs qui ont pu répondre à l’enquête sur leur temps de travail. Les résultats montrent une progression continue de l’engagement, supérieur aux standards du secteur.

« Les collaborateurs d’Action sont le cœur battant de notre entreprise. Ils mettent chaque jour nos clients au centre de leurs priorités », explique Hajir Hajji. « Leurs retours nous permettent d’améliorer continuellement notre fonctionnement. Les résultats de l’enquête confirment leur engagement à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. »