LA CROISSANCE DU NOMBRE DE CLIENTS PORTE LES VENTES NETTES D’ACTION À 16 MILLIARDS D’EUROS EN 2025 (+16,1%)

·       Les ventes nettes atteignent 16 milliards d’euros, en hausse de 16,1 % par rapport à 2024
·       En moyenne, 21,6 millions de clients ont effectué des achats chez Action chaque semaine (+15,5 % par rapport à 2024) ; les ventes à périmètre comparable ont progressé de 4,9 %
·       Au total, 384 magasins ont été ouverts sur l’année, dépassant l’objectif de croissance d’au moins un magasin par jour ; Action a ainsi clôturé l’exercice 2025 avec 3 302 magasins dans 14 pays et a ouvert 3 nouveaux centres de distribution
·       Action a créé plus de 4 500 emplois en 2025 et offre aujourd’hui des emplois stables et des perspectives de développement à 84 246 collaborateurs
·       En 2026, Action ambitionne de répondre à une demande clients en croissance en ouvrant davantage de magasins que l’an dernier et en entrant sur deux nouveaux marchés : la Croatie et la Slovénie.

Zwaagdijk-Oost (Pays-Bas), le 29 janvier 2026 – Action, le discounter non-alimentaire, a clôturé l’exercice 2025 avec des ventes nettes de 16 milliards d’euros, en hausse de 16,1% par rapport à 2024. Les ventes à périmètre comparable ont progressé de 4,9%. La croissance des ventes a été portée par la poursuite de l’augmentation du nombre de clients, avec en moyenne 21,6 millions de clients ayant effectué des achats chez Action chaque semaine en 2025, contre 18,7 millions en 2024.

Hajir Hajji, CEO d’Action, a déclaré: « L’an dernier, nous avons une nouvelle fois tenu notre engagement : proposer des produits de qualité toujours aux prix les plus bas. À l’heure où de nombreuses familles sont confrontés à la hausse du coût de la vie et à un contexte économique incertain, elles comptent sur nous pour accéder aux produits dont elles ont besoin. D’autres font le choix simplement de ne pas dépenser plus que nécessaire. Cette réalité se reflète dans la solide croissance de notre clientèle, et je tiens à remercier très sincèrement l’ensemble des collaborateurs d’Action pour leur engagement au service de nos clients, jour après jour. »

Poursuite de l’expansion du réseau de magasins
En 2025, Action a dépassé son objectif de croissance de son réseau, qui visait l’ouverture d’au moins un magasin par jour, en ouvrant 384 magasins sur l’année. Le groupe a ainsi clôturé l’exercice avec 3 302 magasins dans 14 pays. Au cours de l’année, Action s’est implanté avec succès en Suisse et en Roumanie, terminant l’exercice avec 8 magasins en Suisse et 6 en Roumanie.

« Nous sommes très fiers d’avoir ouvert plus d’un magasin par jour en 2025, permettant à la formule Action de toucher un nombre de clients plus important que jamais. Leur reconnaissance est ce qui nous anime au quotidien », déclare Hajir Hajji. « Cette reconnaissance s’est également exprimée à travers les nombreuses distinctions décernées par les clients l’an dernier. Aux Pays-Bas, notre pays d’origine où tout a commencé, nous avons remporté le prix “Retailer of the Year”. En France, où nous sommes devenus une enseigne de premier plan en un peu plus de 13 ans, nous avons eu l’honneur d’être désignés “Enseigne préférée des Français” pour la troisième année consécutive[1]. Nous considérons ces distinctions comme un retour clients particulièrement précieux. »

En 2026, Action poursuivra ses investissements dans sa formule afin de permettre à un nombre encore plus important de clients de bénéficier de produits de qualité aux prix les plus bas. La poursuite de l’expansion en Europe devrait se traduire par un nombre d’ouvertures de magasins supérieur à celui de 2025, ainsi que par l’entrée sur deux nouveaux marchés : la Croatie et la Slovénie.

Un nombre record de créations d’emplois et un fort engagement des collaborateurs
Dans un contexte de croissance continue, Action investit de manière significative dans la création d’emplois et dans l’accompagnement professionnel de ses 84 246 collaborateurs, en leur offrant des opportunités d’emploi et de développement. Sur la seule année 2025, Action a créé 4 565 nouveaux emplois et a procédé à 3 705 promotions internes. Les équipes du groupe regroupent 166 nationalités, reflétant la diversité des communautés au sein desquelles les magasins et centres de distribution d’Action sont implantés.

Les résultats de l’enquête biennale d’engagement des collaborateurs 2025 montrent que le niveau d’engagement des équipes continue de progresser, se situant nettement au-dessus des standards du secteur de la distribution.

Programme de développement durable d’Action
En 2025, les objectifs de réduction des émissions à court terme d’Action ont été validés par l’initiative Science Based Targets (SBTi). Cette validation confirme que les objectifs climatiques du groupe sont alignés avec l’Accord de Paris, visant à limiter le réchauffement climatique mondial à 1,5 °C.

Action a également renforcé ses partenariats, avec un accent particulier mis sur le bien-être des enfants. En complément de ses partenariats existants avec SOS Villages d’Enfants et la Fondation Johan Cruyff, Action soutient désormais la Fondation Princess Máxima Centrum sur ses marchés, contribuant à sa mission visant à guérir chaque enfant atteint d’un cancer. Action a par ailleurs étendu son partenariat avec Fairtrade, devenant ainsi le premier distributeur international à garantir que les producteurs de cacao impliqués dans la fabrication des chocolats de marque propre Action perçoivent un revenu décent.

Action publiera son Action Update 2025, un rapport de performance incluant les avancées du programme de développement durable d’Action, le 26 mars 2026.

A propos d’Action
Action est un discounter non-alimentaire qui accueille chaque semaine plus de 21 millions de clients dans plus de 3 300 magasins répartis dans 14 pays européens. Les clients aiment Action pour sa gamme de 6 000 produits répartis dans 14 catégories, offrant des produits du quotidien et des produits qui rendent la vie quotidienne plus facile ou plus agréable – toujours au prix le plus bas. Chaque semaine, nous introduisons 150 nouveaux produits pour que notre gamme reste pertinente. Grâce à notre programme d’action en faveur du développement durable (Action Sustainability Programme), nous investissons constamment dans l’amélioration de la qualité et du développement durable dans quatre domaines : les Personnes, les Produits, la Planète et les Partenariats. Notre promesse : petits prix, grands sourires.

Site web : https://company.action.com