Action boekt €16 miljard netto-omzet (+16,1%) in 2025 dankzij aanhoudende klantengroei

• Netto-omzet gegroeid naar €16,0 miljard (+16,1% ten opzichte van 2024)
• Gemiddeld 21,6 miljoen klanten per week (+15,5% ten opzichte van 2024); like-for-like-omzet groeide met 4,9%
• 384 winkels toegevoegd, waarmee de groeidoelstelling van minstens één winkel per dag werd overtroffen; Action sloot 2025 af met 3.302 winkels in 14 landen en opende 3 nieuwe distributiecentra
• Action creëerde in 2025 meer dan 4.500 banen en biedt 84.246 collega’s een baan en ontwikkelmogelijkheden
• In 2026 zet Action in op de groeiende klantvraag door meer winkels te openen dan vorig jaar en uitbreiding naar twee nieuwe markten: Kroatië en Slovenië

Zwaagdijk-Oost, 29 januari 2026 – Action, de non-food discounter, sloot 2025 af met een netto-omzet van €16,0 miljard, een stijging van 16,1% ten opzichte van 2024. De like-for-like-omzetgroei bedroeg 4,9%.De omzetgroei werd gedreven door een aanhoudende stijging van het aantal klanten. In 2025 winkelden gemiddeld 21,6 miljoen klanten per week bij Action, tegenover 18,7 miljoen in 2024.

Hajir Hajji, CEO van Action: “Afgelopen jaar hebben we opnieuw onze belofte waargemaakt om producten van goede kwaliteit aan te bieden tegen de laagste prijs. Veel gezinnen hebben te maken met stijgende kosten en economische onzekerheid en kiezen daarom voor Action voor de producten die zij nodig hebben. Anderen kiezen er simpelweg voor om niet meer uit te geven dan nodig is. Dat is duidelijk terug te zien in onze sterke klantengroei. Ik ben alle Action-collega’s oprecht dankbaar voor hun inzet om onze klanten elke dag weer te ontvangen.”

Voortgaande expansie
In 2025 opende Action gemiddeld meer dan één winkel per dag en overtrof daarmee zijn doelstelling. Action voegde 384 winkels toe en sloot het jaar af met 3.302 winkels in 14 landen. Ook startte Action succesvol in Zwitserland en Roemenië en eindigde 2025 met 8 winkels in Zwitserland en 6 in Roemenië.

“We zijn er ontzettend trots op dat we in 2025 meer dan één winkel per dag hebben geopend en de Action-formule naar meer klanten dan ooit hebben kunnen brengen. Hun waardering is wat ons motiveert,” aldus Hajji. “Dit bleek ook uit de vele klantprijzen die we vorig jaar hebben ontvangen. In Nederland, ons thuisland waar het allemaal begon, wonnen we met trots de titel ‘Retailer of the Year’. En in Frankrijk, waar we in iets meer dan 13 jaar zijn uitgegroeid tot een toonaangevende retailer, werden we voor het derde opeenvolgende jaar uitgeroepen tot ‘Enseigne préférée des Français’ (favoriete merk van de Fransen). Deze prijzen zien wij als bijzonder waardevolle feedback van onze klanten.”

In 2026 investeert Action verder in zijn formule, zodat meer klanten kunnen profiteren van producten van goede kwaliteit tegen de laagste prijs. Action zet in op verdere groei in Europa met meer winkelopeningen dan in 2025 en betreedt twee nieuwe markten: Kroatië en Slovenië.

Recordaantal banen en hoge betrokkenheid
Door de aanhoudende groei creëerde Action nieuwe banen en investeerde in werk- en ontwikkelmogelijkheden voor 84.246 collega’s. In 2025 werden 4.565 nieuwe collega’s aangenomen en maakten 3.705 collega’s een interne promotie. Met collega’s van 166 nationaliteiten weerspiegelt Action de steden en gemeentes waarin het actief is.

De resultaten van het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek van Action in 2025 laten zien dat de betrokkenheid van medewerkers blijft toenemen en ruim boven de benchmark van de retailsector ligt.

Action Sustainability Programme
In 2025 werden de kortetermijndoelstellingen van Action voor emissiereductie gevalideerd door het Science Based Targets initiative (SBTi). Dit bevestigt dat de klimaatdoelstellingen van Action in lijn zijn met het Klimaatakkoord van Parijs om de opwarming van de aarde met 1,5 °C te beperken.

Action breidde daarnaast zijn partnerships verder uit, met een focus op het welzijn van kinderen. Naast de bestaande partnerships met SOS Kinderdorpen en de Johan Cruyff Foundation ondersteunt Action nu ook de Prinses Máxima Centrum Foundation, en draagt zo actief bij aan hun missie om ieder kind met kanker te genezen. Ook breidde Action het partnerschap met Fairtrade uit en werd het daarmee de eerste internationale retailer die waarborgt dat cacaoboeren die cacao produceren voor Action-private label chocolade een leefbaar inkomen kunnen verdienen.

Action publiceert op 26 maart 2026 de Action Update 2025: een overzicht over de resultaten inclusief de voortgang van het Action Sustainability Programme.