De groei van Action in Europa zet door

• Netto-omzet van Action steeg in negen maanden tot € 11,2 miljard, dat is +17,4% ten opzichte van dezelfde periode in 2024; like-for-like omzet 6,3%
• 221 winkels toegevoegd, totaal aantal Action-winkels nu 3.139 in 14 landen
• Eerste Action-winkel in Roemenië markeert uitbreiding naar het 14e Europese land
• Medewerkertevredenheid bij Action verder toegenomen

Zwaagdijk-Oost, 13 november 2025 – Action, de non-food discounter, bleef in het derde kwartaal van 2025 groeien in heel Europa, ondanks een afnemend consumentenvertrouwen in Europa. De netto-omzet over negen maanden steeg naar € 11,2 miljard, een stijging van 17,4% ten opzichte van 2024. De like-for-like omzetgroei was 6,3%, voornamelijk gedreven door klantengroei.

Onze winkels realiseerden opnieuw een sterke klantengroei, met een bijzonder sterke prestatie in Italië en Spanje. Het zomerassortiment van Action, van picknickartikelen tot vakantiebenodigdheden, deed het ook goed. De like-for-like omzetgroei werd echter beïnvloed door afnemend consumentenvertrouwen, vooral in Frankrijk.

“Klanten in heel Europa blijven Action waarderen om waar we goed in zijn: kwalitatief goede producten aanbieden voor de laagste prijs. Hun waardering voor Action blijkt duidelijk uit één getal: het aantal klanten dat in onze winkels winkelt. Tot nu toe verwelkomden we dit jaar gemiddeld 20,6 miljoen klanten per week in onze winkels, tegenover eerder 20,2 miljoen,” zegt Hajir Hajji, CEO van Action.

Action is dankbaar voor de vele klant- en productprijzen die het de afgelopen weken mocht ontvangen. Action werd bekroond met de Golden Scaler 2025 Award als snelst groeiende bedrijf van Nederland, en is bijzonder trots op het winnen van de consumentenprijzen Winkelketen van het Jaar en Retailer van het Jaar in Nederland, het land waar Action in 1993 begon. Daarnaast werd Action ook uitgeroepen tot Bester Händler des Jahres (‘Beste Retailer van het Jaar’) in twee categorieën in zowel Duitsland als Oostenrijk, en ontving het Migliore Insegna 2025 (‘Beste Merk van 2025’) in Italië in de non-food discountcategorie.

Winkeluitbreiding: ongeveer 380 winkels in 2025 en lancering in Roemenië

Op 24 september opende Action zijn eerste winkel in Roemenië, waarmee de start in Action’s 14e land werd gemarkeerd. Sindsdien zijn er al vier winkels bijgekomen. De eerste resultaten zijn volledig in lijn met de verwachtingen.

In totaal heeft Action in de eerste negen maanden van 2025 221 winkels toegevoegd in alle 14 Action-landen. Action ligt nu op schema om in 2025 ongeveer 380 nieuwe winkels te openen, waarmee het oorspronkelijke doel van 370 winkels wordt overtroffen.

In het derde kwartaal heeft Action ook een andere mijlpaal bereikt: de Action-app is inmiddels meer dan 10 miljoen keer gedownload. De app werd in 2021 geïntroduceerd in Nederland en is nu beschikbaar in alle Action-landen. De app biedt klanten direct informatie over Action-producten, presenteert wekelijkse promoties en nieuwe producten, en biedt favorietenlijstjes, aanbevelingen en digitale kassabonnen.

Medewerkertevredenheid bij Action blijft stijgen

In de zomer heeft Action zijn tweejaarlijkse medewerkertevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Action behaalde een recordrespons van meer dan 90%. Het bedrijf vindt het belangrijk om de stem van elke collega te horen en maakte het mogelijk om de enquête tijdens werktijd in te vullen. De betrokkenheid binnen het hele bedrijf is verbeterd ten opzichte van het vorige onderzoek en overtrof opnieuw de relevante benchmarks.

“Action-medewerkers zijn het hart van ons bedrijf. Zij zetten zich elke dag in om onze klanten op de eerste plaats te zetten en hen welkom te heten in onze winkels,” zegt Hajir Hajji, CEO van Action. “We waarderen hun feedback enorm, omdat die ons helpt het bedrijf continu te verbeteren. De resultaten van het onderzoek onderstrepen de betrokkenheid van onze collega’s om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.”